So meldest du dich bei Betonred an
Auf dieser Seite zeigen wir dir, wie du dich bei uns auf bet-on-redcasino.ch anmeldest, welche Zugangsdaten du dafür brauchst und was du tun kannst, wenn die Anmeldung nicht auf Anhieb klappt.
Schritt für Schritt einloggen
Anmeldung am Desktop
Der Login läuft auf dem Computer und im mobilen Browser identisch ab. Du brauchst nur deine registrierte E-Mail-Adresse und dein Passwort, danach stehst du in unter einer Minute in deinem Konto.
- Öffne bet-on-redcasino.ch in deinem Browser.
- Klicke oben rechts auf die Schaltfläche «Login».
- Gib die E-Mail-Adresse deiner Registrierung ein.
- Tippe dein Passwort ein, ohne Zwischenräume am Anfang oder Ende.
- Bestätige mit einem Klick und du landest direkt in deinem Spielerkonto.
Anmeldung am Smartphone
Unsere Website ist als mobil optimierte HTML5-Seite für iOS und Android ausgelegt, ein App Download ist nicht nötig. Öffne einfach den Browser deines Geräts, rufe unsere Seite auf und melde dich mit denselben Zugangsdaten wie am Desktop an. Lesezeichen auf dem Homescreen sparen dir das erneute Eintippen der Adresse.
Diese Anmeldedaten akzeptieren wir
Für die Anmeldung nutzt du bei uns die E-Mail-Adresse, mit der du dein Konto eröffnet hast, in Kombination mit deinem selbst gewählten Passwort. Einen separaten Benutzernamen führen wir nicht, auch eine Anmeldung per Telefonnummer gibt es bei uns nicht.
Dein Passwort legst du bei der Registrierung selbst fest. Wähle mindestens zwölf Zeichen mit Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen und einem Sonderzeichen, und verwende dieses Passwort ausschliesslich bei uns. Die E-Mail-Adresse musst du einmalig bei der Registrierung bestätigen, bevor das Konto voll aktiv ist.
| Zugangsart | Verfügbar bei uns | Hinweis |
|---|---|---|
| E-Mail und Passwort | Ja | Standardmethode für alle Geräte |
| Telefonnummer | Nein | Wir führen keine Login per Nummer |
| Benutzername | Nein | Anmeldung läuft über die E-Mail |
| Social Login | Nein | Registrierung direkt über unsere Seite |
Passwort zurücksetzen in Minuten
Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke auf der Login Seite auf «Passwort vergessen». Gib die E-Mail-Adresse deiner Registrierung ein, und wir senden dir umgehend einen Link zum Zurücksetzen. Der Link ist aus Sicherheitsgründen 24 Stunden gültig, danach musst du einen neuen anfordern.
Öffne den Link, lege ein neues Passwort fest und bestätige die Eingabe. Anschliessend kannst du dich sofort wieder anmelden. Prüfe den Spam Ordner, falls die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten ankommt, und fordere höchstens einen Link nach dem anderen an, damit du nicht einen veralteten Link öffnest.
Häufige Login Probleme lösen
Die meisten Anmeldefehler lassen sich in wenigen Minuten selbst beheben. Bevor du uns kontaktierst, gehe die folgende Tabelle durch und prüfe, welcher Fall auf deine Situation zutrifft.
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Passwort wird abgelehnt | Tippfehler, eingeschaltete Feststelltaste oder altes Passwort | Langsam eintippen, Tastatur prüfen oder Passwort über «Passwort vergessen» neu setzen |
| Konto gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche | Kurz warten und erneut versuchen oder den Support kontaktieren |
| Verifizierung noch offen | E-Mail-Adresse nicht bestätigt | Bestätigungsmail suchen, Spam Ordner prüfen und Link anklicken |
| Zugang verweigert trotz korrekter Daten | Verifizierung der Ausweisdaten ausstehend | KYC Unterlagen (Ausweis, Adressnachweis) im Konto hochladen |
| Seite nicht erreichbar | Standort aus einem eingeschränkten Land | Wir akzeptieren keine Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Italien oder Belgien |
Klappt die Anmeldung danach immer noch nicht, notiere die genaue Fehlermeldung und den Zeitpunkt. Mit diesen Angaben finden wir im Live Chat deutlich schneller heraus, woran es liegt.
So schützen wir dein Konto
Unsere Schutzmassnahmen
Sämtlicher Datenverkehr zwischen deinem Gerät und unseren Servern läuft über eine SSL Verschlüsselung, also dieselbe Technik, die auch Banken einsetzen. Nach einer Zeit ohne Aktivität melden wir dich automatisch ab, damit niemand auf deinem offenen Gerät Zugriff erhält. Auszahlungen geben wir ausschliesslich auf Wege frei, die du vorher selbst verifiziert hast.
Was du selbst beitragen kannst
Deine Hälfte der Sicherheit liegt bei dir, und sie kostet dich kaum Aufwand.
- Verwende ein einzigartiges Passwort, das du nirgends sonst einsetzt.
- Melde dich nach jeder Sitzung ab, besonders an gemeinsam genutzten Geräten.
- Antworte nie auf E-Mails, die nach deinem Passwort fragen, wir fragen niemals per E-Mail danach.
- Halte die E-Mail-Adresse deines Kontos aktuell, sonst erreichst du den Reset Link nicht.
- Aktiviere in den Kontoeinstellungen Einzahlungslimits, um dein Spielbudget unter Kontrolle zu halten.
Login Hilfe rund um die Uhr
Unser Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche für dich da. Den schnellsten Weg zum Zugang findest du im Live Chat direkt auf unserer Website, dort klären wir gesperrte Konten und Verifizierungsfragen in der Regel innerhalb weniger Minuten. Alternativ schreibst du eine E-Mail an [email protected] und beschreibst dein Anliegen mit deiner registrierten E-Mail-Adresse, damit wir dein Konto eindeutig zuordnen können.
Halte beim Kontakt deine Registrierungsdaten bereit, aber sende uns niemals dein Passwort. Unsere Mitarbeitenden fragen nach Identifikationsdetails, nie nach deinen Zugangsdaten selbst.
Häufige Fragen
Mit welchen Daten melde ich mich an?
Du meldest dich mit der E-Mail-Adresse deiner Registrierung und deinem selbst gewählten Passwort an, am Desktop wie im mobilen Browser.
Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?
Der Link aus der E-Mail ist 24 Stunden gültig. Danach fordere einen neuen Link über «Passwort vergessen» an.
Warum kann ich mich nach mehreren Fehlversuchen nicht einloggen?
Nach wiederholten fehlgeschlagenen Versuchen sperren wir die Anmeldung vorübergehend zu deinem Schutz. Warte kurz, setze dein Passwort zurück oder kontaktiere den Live Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist.
Wird die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung fällig?
Ja, vor der ersten Auszahlung brauchen wir Ausweis, Adressnachweis und die Verifizierung deiner Zahlungsmethode. Ohne abgeschlossene Prüfung bleibt die Auszahlung offen.